2歳未満のお子さまが大人の方と別の座席のご利用

ベトナム航空は、お子様とご一緒の旅には、特別な気配りとやさしい心遣いが大切だと考えています。2歳未満のお子様専用の座席をご利用いただくことで、お子様は快適に過ごせ、ご両親も安心して旅をお楽しみいただけます。

サービス基準

本サービスは、生後7日以上2歳未満のお子様が、保護者同伴のうえ、エコノミークラスおよびプレミアムエコノミークラスでご利用いただけます。

安全座席の基準：

• メーカーの推奨に従い、お子様の年齢および体重に適合している必要があります。
• FAA（米国）、ECE（欧州）、FMVSS 等の関係当局、またはこれらと同等の機関による有効なマークが貼付されていること。詳細は認証ラベルの識別方法をご参照ください。

お子様の手荷物は大人と同一基準です。

運賃は2歳以上12歳未満のお子様運賃が適用されます。

出発前

以下の事項にご注意ください。

• 出発の24時間前までに、ベトナム航空の窓口、代理店、またはコールセンターでお申し込みください。
• 安全座席が各機材の座席サイズに適合していることをご確認ください。
• 必要に応じて、ベトナム航空の係員が安全座席の規格や装着方法について確認することがあります。

機内にて

安全座席は製造メーカーの取扱説明に従ってお客様ご自身で装着し、客室乗務員が提供するお子様用安全ベルトをご使用ください。

サービス料金の払い戻し

• 機材変更が発生した場合、お子様の安全座席が当該機材の座席に適合しないときは、サービス料金を払い戻しのうえ、2歳未満のお子様は保護者または同行者の膝のにお座りになります。
• お客様の都合により本サービスの払い戻しを希望される場合、サービス料金は運賃条件に基づいて払い戻しされます。

詳細はベトナム航空カスタマーケアセンター1900 1100（ベトナム国内）、（+84-24）38320320（海外）または onlinesupport@vietnamairlines.comまでお問い合わせください。